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2016年“品管圈”质量管理活动工作总结

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为了继续推进卫生部关于将“品管圈这种质量管理工具在全国进行推广”的号召,我院已在2014、2015年连续组织开展了两届护理品管圈活动并进行了成果汇报,收到较好的效果,得到院领导的高度赞扬。为提高我院的医疗、护理质量,使之协同发展、改进,2016年护理部与医务部合作开展了第三届品管圈活动,并于2017年1月11日举办了“2016年护第三届品管圈成果汇报”。

本次成果汇报在我院医疗楼三楼会议室举行,由我院护理院长刘东玲主持,院长周延民、副院长李江、医务部主任张杰、院感办主任李莉莉、行风办主任伊丽春、纠纷办主任毕铭、病理科主任张泽兵及副主任护师及以上的护士长担任评委。各科护士长和护理人员也参加了交流学习。在为时2个多小时的汇报活动中,10个品管圈圈长分别就本科室所开展品管圈的进展情况、取得的成效、存在的问题以PPT演示及情景模拟方式进行了汇报。经过评选:由牙周病科、综合治疗科、黏膜病科及老年口腔特诊科组成的“星火圈”最终获得本次活动的一等奖,其主题为“通过延续性护理提高牙周病患者口腔健康知识知晓率”;种植科“众智圈”、修复科“优质圈”荣获二等奖,其主题分别为“提高种植模型准确率”、“检测光固化灯的光强度提高修复质量率”;由儿童口腔科、急诊科及消毒供应室组成的“可爱圈”、颌面外科“十指紧扣圈”、VIP综合科、预防保健科组成的“协力圈”荣获三等奖。各位评委老师为获奖品管圈圈长颁发奖状并合影留念。

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本次活动赢得了院领导和各位评委老师的高度赞赏并收到了良好的效果。院长周延民对本次活动进行了概括总结,并希望2017年护理工作和医疗工作能相结合的开展此活动,推动医护共同的发展。护理部通过开展品管圈活动,有效调动了护理人员的积极性,提升了解决问题的能力,提高了患者满意度及护理的整体管理和服务水平。

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周延民院长为获得一等奖的星火圈颁奖

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李江院长为获得二等奖的众智圈、优质圈颁奖

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刘东玲院长为获得三等奖的十指紧扣圈、可爱圈及协力圈颁奖

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李莉莉主任、张杰主任为获得优秀奖的圈颁奖

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